– Conduire un projet de veille

il est important pour conduire un projet de veille de bien respecter la démarche suivante :

1. Ciblage

Actions

Intervenants

Documents produits

Þ Hiérarchisation des cibles

Þ Recherche des sources.

Þ Définition des types de documents à surveiller (directive, instruction, étude, documents de référence, article de presse)

Þ Veilleur

Þ Expert interne pour la validation des sources

Þ Cahier des charges de la Surveillance avec Plan de recherche et Bookmark qualifié

Le Cahier des charges de la Surveillance sera essentiellement composé de tableaux synoptiques détaillés.

Il contiendra un Plan de recherche…

…et des tableaux de suivi :

2. Analyse

Þ Evaluation de la pertinence de l’information (origine, âge et durée de vie de l’info, domaine d’intérêt, modalité d’enregistrement)

Þ Phase test du système (essai sur 2 ou 3 sources)

Þ Veilleur

Þ Expert interne pour le Fine tuning

Þ Tableau de suivi (Fine tuning)

3. Diffusion

Þ Définition des modalités de rédaction des documents

Veilleur

Infographiste

Þ Cahier des charges des Livrables de diffusion

Þ Livrables

Þ Tableau de mesure de satisfaction

4. Capitalisation

Þ Modalités d’export des données dans une base

Veilleur

Informaticien

documentaliste

Þ Base Excel

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